Parcours ponctué de hauts et de bas que celui de la recherche d’une maison, d’une première de surcroit, par les temps qui courent. Pour nous accompagner dans le processus, Lou et Laura. Notre première rencontre s’est réalisée à leurs bureaux de Via Capitale où Lou et Laura nous ont questionné sur nos critères de recherche, critères, il faut le dire, qui allaient se peaufiner au gré de nos recherches et nombreuses visites.
En retour, Lou et Laura s’engageaient à nous accompagner sans pression, sans jugement, avec une patience à toute épreuve, ainsi qu’une très grande disponibilité. Lou et Laura ont dû nous rassurer bien des fois qu’on ne les dérangeait pas, qu’ils étaient là pour nous, que c’était leur travail et qu’ils aimaient leur travail.
Nous bénéficions à chaque visite de leurs conseils judicieux à la lueur de la lampe de poche magique de Lou. À travers nos moments de doute, de joie et de découragement, Lou et Laura nous répétaient d’être patients … qu’on la trouverait notre maison. Ils travaillaient à nous trouver notre maison, au même titre que si elle avait été la leur.
Ce qui fait la valeur de Lou et de Laura, à part une éthique de travail irréprochable et d’un accompagnement personnalisé du tout début jusqu’à l’aboutissement du processus, c’est leur intégrité en tant que personne. Sans hésitation, nous recommandons leurs services. Un c’est bien. Mais deux c’est mieux. L’œil aiguisé de Lou et la touche de Laura.
Et puis on oubliait … on l’a trouvé notre maison du bonheur!